Вопросы и ответы

  • Как это работает?

Приведём пример работы: В 8:00 по номеру телефона 666-999 к нам обращается клиент с просьбой забрать котенка по указанному адресу и привезти к нему домой. Наш диспетчер принимает заявку и уже через несколько минут по указанному адресу выезжает ближайший автомобиль. Курьер забирает котёнка и уже через 15 минут счастливый ребёнок нашего клиента держит в руках пушистый комочек! Клиент расплачивается с курьером наличными (или через мобильный банк) и оставляет отзыв о работе курьера в мобильном приложении или на нашем сайте www.666-999.ru. Курьеры с плохими отзывами в компании «Срочный курьер» не работают!
  • Какие способы вызова курьера Вы можете предложить?

Вызвать курьера можно одним из следующих основных способов:

- позвонив на номер телефона 666-999;

- подать заявку через приложение «Срочный курьер» предварительно установленное на смартфон или ПК клиента (мобильное приложение доступно для бесплатного скачивания на «app store» и «play market»;

- заказать курьера через личный кабинет или через специальную форму на нашем сайте www.666-999.ru.

Также доступны индивидуальные схемы работы с клиентами, например выполнение курьерских поручений по предварительно составленному расписанию или разработка схемы под потребности клиента.
  • Какой Режим работы у Вашей Компании?

Наша компания принимает и оперативно выполняет Ваши заявки круглосуточно, семь дней в неделю, без праздничных и выходных дней!
  • Кто работает у Вас Курьерами и какие требования к ним Вы предъявляете?

Компания «Срочный курьер» дорожит своей репутацией и поэтому особое внимание уделяет отбору Курьеров. В нашем штате трудятся прошедшие специальный отбор, обученные Курьеры с большим опытом работы. Основными требованиями, которые мы предъявляем к нашим курьерам – это пунктуальность, вежливость, бережное отношение к перевозимому грузу, знание города и опрятный внешний вид.
  • Кому Вы оказываете свои услуги?

Компания «Срочный курьер» оказывает Курьерские услуги как частным лицам, так организациям. Мы гарантируем оперативность и качество выполнения курьерских поручений!
  • С какими категориями клиентов Вы работаете?

Компания «Срочный курьер» работает с частными лицами, организациями и индивидуальными предпринимателями. Мы гарантируем оперативность и качество выполнения Курьерских поручений!
  • Как быстро Вы выполняете заявку?

При получении заявки, независимо от формы её подачи (по телефону, через мобильное приложение или сайт) заявка оперативно передаётся ближайшему от Вас Курьеру, который незамедлительно выдвигается по указанному адресу. В настоящее время единовременно на линии находятся более 100 автомобилей и время прибытия Курьера определяется только транспортной загруженностью автомобильных дорог и среднем составляет не более пятнадцати
  • Как Вы принимаете оплату?

Мы принимаем оплату двумя способами. Первый: наличными курьеру в момент его приезда. В этом случае Вы можете не заключать договор. Второй: при заключении договора по безналичному расчету. В начале месяца, следующего за отчетным, мы высылаем на проверку подробный отчет, в котором указаны все даты, номера заказов, виды доставок и их количество. Сразу после подтверждения отчета или через три дня после его отправления, если нет ответа от заказчика, отчет считается подтвержденным, и мы выставляем счет, который следует оплатить в течение пяти банковских дней.
  • Каким способом организуется и контролируется выезд Курьера по указанному адресу?

В зависимости от формы подачи заявки, выезд ближайшего Курьера происходит как в автоматическом режиме (по мобильному приложению), так и по указанию диспетчера. Клиент по мобильному приложению имеет возможность отслеживать все этапы работы курьера, а также связываться как с самим курьером, так и с нашей диспетчерской службой.
  • Как заключить договор с компанией «Срочный курьер»?

Для заключения договора Вам необходимо либо приехать к нам в офис (по адресу г. Волгоград, улица Севастопольская д.58), либо позвонить по номеру 666-999. Наши специалисты обсудят с Вами условия сотрудничества, подготовят договор и отправят его к Вам с нашими подписями. Вы получив договор подписываете его со своей стороны и отдаете Курьеру наш экземпляр.
  • Можно ли настроить схему работы компании «Срочный курьер» под индивидуальные потребности клиента?

Да можно. Вам требуется обратится к нам одним из следующих способов:

- по номеру телефона 666-999,

- по электронной почте info@666-999.ru,

- оставить заявку на сайте www.666-999.ru

- приехать в офис по адресу г.Волгоград улица Севастопольская, 58

специалисты компании «Срочный курьер» совместно с Вами разберутся во всех тонкостях Вашей работы и настроят оптимальную, взаимовыгодную форму нашего взаимодействия.
  • Как поступает курьер при отказе получателя принять отправление?

Если получатель отказался принять отправление, то наш Курьер незамедлительно информирует об этом отправителя, и в дальнейшем действует по его указанию (ожидает получателя, возвращает груз к отправителю и т.п.).

На этой странице вы можете воспользоваться калькулятором курьерской службы доставки.